Von PayPal Ausgegrenzt! - Schließung PayPal-Kontos wird eingeleitet.

 

Heute den 09.12.2022 wurde uns, wie bereits zahlreichen Unternehmen, ohne Angaben irgendwelcher Gründe die Geschäftsbeziehung von Paypal mit sofortiger Wirkung gekündigt und das Konto gesperrt.

hier berichtet sogar Verbraucherschutz.tv über bereits bekannte fälle.

 

Als Antwort erhielten wir lediglich eine E-Mail mit folgendem Inhalt:

Die Schließung Ihres PayPal-Kontos wird eingeleitet

Nach sorgfältiger Prüfung Ihres Kontos haben wir die Schließung Ihres PayPal-Kontos eingeleitet, um uns vor potenziellen finanziellen Verlusten zu schützen. Sie können Ihr PayPal-Konto nicht mehr nutzen.

 

Wie läuft das Verfahren ab?

Unsere erste Überprüfung berechnet Risiken für uns und kann zu einem der drei genannten Ergebnisse führen. Nach jeder Überprüfung werden überschüssige Gelder zur Abbuchung freigegeben. Wir werden Ihnen das Ergebnis der Bewertungen mitteilen.

  1. Wir geben Ihr gesamtes Restguthaben zur Abbuchung frei. Wenn Sie das Geld zu diesem Zeitpunkt nicht abbuchen, behalten wir uns das Recht vor, vorhandenes Geld bei der nächsten Prüfung wieder einzubehalten; oder
  2. Wir geben einen Teil Ihres Restguthabens frei. In diesem Fall informieren wir Sie darüber, wieviel Geld Sie abbuchen können. Wir führen dann eine weitere Überprüfung durch; oder
  3. Wir geben kein Geld frei, wenn wir unser Risiko als größer oder gleich Ihrem verfügbaren Guthaben einschätzen.

Ihr Konto kann mehrmals überprüft werden, nämlich bis zu 180 Tage ab dem Datum dieser E-Mail. Wenn am 180. Tag noch Geld auf Ihrem Konto vorhanden ist, kann es zu diesem Zeitpunkt abgebucht werden.

Wie können Sie Widerspruch einlegen?

Wenn Sie gegen unsere Entscheidung Widerspruch einlegen möchten, können Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Loggen Sie sich in Ihr PayPal-Konto ein und klicken Sie unten auf "Kontakt". Wählen Sie "Mein Konto verwalten" als Thema und "Mein Konto ist eingeschränkt" als Unterthema aus und senden Sie dann Ihre Nachricht.

Wenn Ihr Konto im Minus ist, müssen Sie den entsprechenden Betrag einzahlen, um Ihr Konto wieder auszugleichen. Wir behalten uns das Recht vor, den Betrag auf dem Rechtsweg einzufordern.

Sie können unsere Nutzungsbedingungen aufrufen, indem Sie unten auf einer beliebigen PayPal-Seite auf "AGB" klicken. Unser Recht, Ihr PayPal-Konto zu schließen und Geld einzubehalten, ist in unseren Nutzungsbedingungen unter den Abschnitten 10.2 und 10.3 festgelegt.

Vielen Dank, dass Sie PayPal nutzen. Für eventuelle Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.

 

Demnach müssen wir bis auf weiteres ohne den Zahlungsdienstleister auskommen.

Da wir uns Selbstverständlich nichts vorzuwerfen haben, haben wir bereits Widerspruch eingelegt und behalten uns das Recht vor Juristisch gegen PayPal vorzugehen.

Bis zur Endgültigen Klärung können wir Ihnen diese Zahlungsmethode leider erstmal nicht mehr anbieten.